利用規約
ご予約前に下記の内容をご確認のうえ、ご予約をお願いいたします。
ご予約されたお客様は下記の利用規約を同意のうえご予約されたものと致します。
コート予約時の注意
- いかなる場合(予約日のとり間違え・利用料金の未確認・キャンセル規定の未確認)でも予約の変更・振替はできません。
- お間違えのないように、ご確認のうえお申し込みください。
- 分からない事がございましたらご予約前に必ず施設にお電話(03-5682-6702)でお問い合わせをお願いいたします。
雨天時について
- プレイに影響の出る雨天時(目安は施設コートの半分以上に水溜りがある場合)には無料キャンセルができます。(施設の判断)
- 「積雪によりコート使用できない場合」・「大雨警報などが発令されコート利用が危険な場合」「コート不良での使用不可」の場合は、90分前までに施設から代表者様にご連絡させて頂きます。
- 利用中に雷・荒天・グラウンド不良になった場合は、ご利用を突然中止させていただく場合もございます。中止した場合は30分区切りで、ご使用いただいだ時間分のお支払いをお願い致します。
雨天時の無料キャンセルの判断のお問い合わせについて
- 雨天時の無料キャンセルの確認は当施設にお電話をおかけください。
- メールでの確認は行なっておりませんのでお電話をおかけください。
- 雨天時の無料キャンセルメールの返信も致しませんのでご了承お願い致します。
- 雨天時の無料キャンセルの判断はご予約開始時間の1時間30分前の前後10分間とさせていただきます。
(例)AM9:30のご利用の場合はAM8:00の前後10分間(AM7:50～AM8:10)にお電話のご確認をお願いいたします。そのお時間を過ぎますといかなる場合もご使用と判断させていただきます。(※料金が発生いたしますのでご注意ください。)
- レンタルコート開始時間の1時間30分前の前後10間にお電話をお願い致します。
施設電話番号 (03)5682-6702
雨天時の無料キャンセル判断は施設で決めさせていただきます。
ご予約者様のご判断でお決めにならないようにお願い致します。
いかなる天候状況でも施設にお電話なく来店されない場合は当日無断キャンセルとなります。
禁止事項
- 近隣住民への配慮から18時以降はサイレントタイムといたします。
プレー中を含めた施設での大声・歓声・拍手・ホイッスル等の鳴り物の使用は禁止となります。
- 営利目的でのコートの使用
物品販売、広告宣伝、各種勧誘等の営業活動。その他当施設が営業行為と判断したもの。
上記が発覚した時点で施設の使用を中止していただきます。その場合、料金の返還は行いません。
催事関係については事前に相談してください、当施設が承認したものは除きます。
- コート内での飲酒者・上半身裸のプレー・飲食・喫煙・飴・ガム・唾を吐き捨てる行為
- コート以外でのボールの使用
- コート以外での走る行為
- ボールや物が施設から落ちて通行の方に怪我をさせた場合は、落下させたお客様にご対応いただきます。
- サッカースパイクの使用
(トレーニングシューズ・インドアシューズ・ランニングシューズのみご利用いただけます。) - 近隣住民に迷惑を及ぼす行為を行なってクレームが入った場合は、迷惑行為をしたお客様または代表者様にご対応いただきます。
- 中学生以下のみでの施設使用
(20歳以上の大人が引率する場合はこの限りではありません。) - 当施設の階下の駐車場はベルクスの駐車場であり、当施設利用者用ではありません。
無断駐車をしクレームが入った場合は、駐車をしたお客様またはチーム代表者様にクレームのご対応いただきます。
注意事項
- 使用開始・終了の時間は厳守してください。
- 喫煙は所定の場所で行ってください。
- 空き缶・ペットボトル・ゴミなどは所定の場所に捨ててください。
- 当施設内での怪我や事故、貴重品、荷物の紛失等に関しては、当施設では一切の責任を負いかねますので、貴重品は各自管理でお願い致します。
- 当施設では傷害保険には加入しておりません。個人もしくは各チームにて、スポーツ保険等にご加入いただくことをお勧めします。
- 落下物によるトラブルに関しては、一切責任を負えませんので、用具の運搬にも十分ご注意ください。
- お客様の故意または過失により、当施設の設備および備品等を破損・紛失した場合は実費弁償をしていただきます。
- お忘れ物のお預かり期間は2週間といたします。ご連絡いただいた場合でもお預かり期間が過ぎた場合は所有権を放棄したものとし処分いたします。
- その他、ご利用の際スタッフからお願いした事項は必ずお守り下さい。
18時以降のサイレントタイムについて
- 近隣が住宅地である為、18時以降はサイレントタイムとさせて頂きます。
以下の禁止事項を必ずお読みの上、ご利用下さい。 - 大声・拍手・歓声はご遠慮下さい。
- 施設スタッフ以外のホイッスル・音響等の使用は禁止です。
- 3チーム以上のマッチメイク・イベント事は禁止です。
- スタッフの指導に従って頂けない場合、例外なくお帰り頂きます。その際のご返金は一切行えません。
- 万一近隣からの苦情があった場合は、各チームで対処して頂きます。
- お客様のご理解・ご協力を宜しくお願い致します。
キャンセルについて
レンタルコート・個人フットサルのキャンセルは、メールもしくは下記キャンセル依頼フォームからのみの受付とさせて頂きます。
ご利用予定日の15日前までは無料です。
※14日前からキャンセル料が発生いたしますのでご注意ください。
※度重なるキャンセル・予約の日時変更を繰り返される場合は施設側からご予約をお断りさせていただく場合がございます。
【キャンセル料金】
14日前～8日前 ご使用予定料金の50%
7日前～当日 ご使用予定料金の100%
キャンセル料は一週間以内にフロントにお持ち頂くか、下記の口座にお振込み願います。
みずほ銀行
千住支店
普通口座
1197669
(株)藤マネジメント
